Política de Privacidade

Atualizada em 7 de outubro de 2026

Esta política explica como a MARQ (CNPJ 40.438.538/0001-05) trata os dados pessoais de quem fala com a empresa pelo site marqdf.com, pelo WhatsApp e pelo Instagram @marqdf, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Os que você informa ao pedir orçamento: nome, telefone, e-mail, endereço da obra e descrição do serviço.
• As mensagens que você envia para a MARQ pelo WhatsApp ou pelo Direct do Instagram, com o nome de usuário e a foto pública do perfil.
• Comentários públicos feitos nas publicações do @marqdf.
• Quando você chega ao site por um anúncio do Google e toca no botão do WhatsApp, registramos o identificador do clique do anúncio, a campanha e a página visitada. Esse registro gera um código curto que vai na mensagem. Nome, telefone e endereço IP ficam fora desse registro. Para saber se um anúncio do Google gerou contato, o site usa a tag do Google Ads, que grava cookies de medição no seu navegador quando você vem de um anúncio e toca no botão do WhatsApp. Você pode apagar esses cookies nas configurações do navegador.

Para que usamos

• Responder seu contato, agendar a visita técnica e enviar o orçamento.
• Executar e acompanhar a obra contratada, com contrato, cobrança e garantia.
• Publicar e organizar o conteúdo do Instagram da MARQ, e responder comentários e mensagens.

A MARQ não vende dados pessoais e não os usa para nenhum fim além dos listados acima.

Instagram e a plataforma da Meta

A MARQ usa a API oficial do Instagram, da Meta, para publicar o conteúdo da própria conta @marqdf e receber as mensagens enviadas a ela. Por esse caminho, a MARQ acessa apenas a conta @marqdf, as mensagens que chegam a ela e os comentários feitos nas publicações dela. Nenhuma outra conta é acessada.

Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores que fazem o serviço funcionar: hospedagem do site e do banco de dados (Vercel e Supabase), a Meta (Instagram e WhatsApp) e o banco que emite os boletos. Cada um recebe apenas o necessário para a sua parte.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto houver relação comercial ou obrigação legal, como garantia da obra e registros fiscais. Contatos que não viraram obra são apagados quando você pedir.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e saber com quem eles foram compartilhados. Para pedir a exclusão, veja como excluir seus dados.

Contato

E-mail: marqterraplanagem@gmail.com
WhatsApp: (61) 99455-4786
Endereço: QSE 17, Lote 02, Sala 204, Taguatinga Sul, Brasília/DF, CEP 72.025-170